Insatech's kvalitetspolitik- & målsætning:

Vi ønsker at være kendt som en troværdig samarbejdspartner for vore kunder og leverandører:

Effektiv og kompetent

Lønsom

Udviklings- & kundeorienteret

Miljøbevidst

Vi ønsker at levere kvalitets produkter til kunder der forstår vigtigheden af, at handle med en virksomhed der bliver ved med at eksistere. Dette betyder at kunder skal være beredt til at betale en fair pris, der sikrer, at Insatech A/S har råd til at yde en god service.


Vi arbejder efter følgende 4 punkter:

En kvalitets leverandør af kvalitets produkter.

Vor definition af kvalitet.

Korrekt udstyr til opgaven.

Korrekt udstyr til aftalt tid, på rette sted.

Korrekt dokumentation til udstyret.

En kompetent partner på alle niveauer.

Vi ønsker kompetente og velmotiverede medarbejdere, og vil oparbejde et miljø der er tiltrækkende, samtidig med, at vi sikrer, at alle medarbejdere kan udvikle sig selv til fælles gavn.
Alle vore medarbejdere har 5 ekstra fridage om året. Efter 1 års ansættelse indgår medarbejderen i en fleksibel pensions- & forsikringsordning. For alle medarbejdere planlægges der træning og efteruddannelse ved den årlige personlige udviklingssamtale.

En ansvarlig partner.

Vi er eksperterne vedrørende den korrekte anvendelse af det udstyr vi leverer, og derfor påtager vi os ansvaret for udstyrets korrekte funktion.
Kunder der ønsker det, kan få en 30 dages Funktionsgaranti for opgaver der er aftalt med os - desuden yder vi Gratis Opstart med uddannelse af brugeren af udstyret.
Vi afholder kurser og seminarer for alle kunder der ønsker det - emnerne der tages op, og på hvilket niveau de skal behandles, aftales med kunden på forhånd, så vi sikrer at kunden får det optimale udbytte af seminaret.
Vi yder 24 timers service - vore kunder kan altid komme i kontakt med én af vore medarbejdere.


En fair partner.

Tilfredse kunder er vort grundlag for fremtidig vækst. Vi vil altid søge at være fair overfor vore kunder og leverandører, og dermed sikre den tillid, der er basis for langvarig samarbejde.
Insatech's produkter og service skal tilfredsstille ordregiverens specificerede krav og forventninger, vi skal kende og registrere vore nøglekunder og deres interesser tilstrækkeligt godt, til også kunne forstå uudtrykte behov og forventninger.

Der skal etableres god og effektiv kontakt med kunden således at:

Ny og ændrede behov straks registreres og behandles.

Vi får hurtig og effektiv tilbagemelding i forhold til kundetilfredshed.

Vi sikrer en fortsat udbygning af det gode tillidsforhold til kunder og leverandører, der er opbygget.

Kvalitetscertifikatet ISO 9001:2008