Fra standard instrument til skræddersyet TOC løsning

En kunde i pharmabranchen stod med et behov for at udvide deres TOC-målinger (Total Organic Carbon) til flere testpunkter end deres eksisterende opsætning tillod. Derfor ønskede kunden at investere i en online TOC-analyzer til test af RO-vand og kontaktede os for at finde den rette løsning.

Udgangspunktet var at købe et standardinstrument og få en ekstern leverandør til at fremstille den nødvendige, specialtilpassede ventilopsætning. Kunden havde allerede bestilt tre ventiler til formålet. Gennem vores dialog blev det dog hurtigt klart, at vi kunne hjælpe med hele opgaven – fra rådgivning og design til opbygning og test af den færdige løsning.

Løsningen – mere end et standardinstrument

Vi leverede en kundetilpasset løsning baseret på en Sievers M500 TOC Analyzer, hvor vi kombinerede vores TOC-ekspertise med vores værksteds kompetencer inden for teknisk tilpasning og opbygning.

Med udgangspunkt i kundens skitse og vores dialog udviklede og fremstillede vores værksted en komplet ventilopsætning. Løsningen kombinerede kundens allerede indkøbte ventiler med nye komponenter fra vores leverandører og blev designet til at styre flowet fra tre forskellige testpunkter direkte ind i analyzeren.

Ventilløsningen giver kunden en høj grad af fleksibilitet i den daglige anvendelse, da kunden nu nemt kan:

Skifte mellem tre forskellige testpunkter og styre flowet direkte ind i analyzeren ved behov for målinger flere steder
Måle fra ét specifikt testpunkt ved at åbne den ønskede ventil, mens de øvrige holdes lukkede

Med den specialtilpassede løsning kan ét instrument anvendes til flere point-of-use tests uden behov for separate opsætninger – og kunden får dermed en mere fleksibel og effektiv TOC-måling i den daglige drift.

Test og klargøring før levering

Inden levering gennemførte vores TOC-serviceteknikere en grundig opstartstest af løsningen. Her blev instrumentet testet med standarder, kalibreringer og justeringer efter kundens ønsker.

Testen sikrede, at den kundetilpassede løsning fungerede korrekt, og at kunden modtog en løsning, der var klar til brug i direkte i deres proces.

Værdien for kunden

Ved at kombinere rådgivning, produktkendskab og tekniske kompetencer hjalp vi kunden med at gå fra et standardinstrument til en kundetilpasset løsning.

Løsningen sikrer kunden:

Fleksibilitet til at udføre TOC-målinger på flere forskellige testpunkter
Mulighed for at styre flowet til analyzeren fra tre forskellige tilslutninger
En samlet løsning, der er udviklet, bygget og testet efter kundens specifikke behov

Løsningen kort fortalt

Kunde: Pharmakunde (anonym)
Behov: Fleksibel TOC-test af RO-vand på flere testpunkter
Løsning: Kundetilpasset opsætning med Sievers M500 TOC Analyzer og ventilløsning til tre testpunkter
Vores bidrag: Rådgivning, design, opbygning, test og klargøring før levering

Om vores samarbejde fortæller kunden:

Vi satte stor pris på jeres viden og det tætte samarbejde gennem hele forløbet. I omsatte vores grundlæggende behov til en optimal, kundetilpasset løsning, som levede markant mere op til (og i praksis over) vores forventninger end et standard setup.

Det, der især gjorde en forskel, var jeres evne til at levere end-to-end — fra rådgivning og design til opbygning, test og klargøring før levering.

Samtidig oplevede vi en stærk og proaktiv support samt konstruktiv sparring, som gjorde implementeringen både tryg og effektiv.

Vi ser jer som en seriøs samarbejdspartner, der hjælper os med at gøre det en tak bedre end det, vi ellers selv ville kunne designe.

Vi takker kunden endnu engang for vores samarbejde!